Q ミーティングID、パスワードが届いていないのですが。

セミナー開始の24時間前と2時間前に、セミナーお申し込み時に登録されたメールアドレスへお送りしております。メールが見つからない場合や、再送付をご希望の方は、お手数ですが事務局へメールにてお問い合わせください。
花田フットケアラボ 事務局メールアドレス：footcarelabo.hanada@gmail.com

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Q お申し込みはいつまで可能ですか？

セミナー開始直前まで可能となっております。下記注意点もご確認ください。

• 開始前24時間以内のお申し込みの場合、ミーティングID、パスワードは開始2時間前にしか送付されません。

• 開始前2時間以内のお申し込みの場合、事務局が確認次第送付させていただく流れになります。不安な方は（℡：090-2574-7292）まで直接ご連絡ください。

 

Q 当日のZoomへのアクセス情報はいつ、どこに届くのでしょうか？

セミナー開始の24時間前と2時間前に、セミナーお申し込み時に登録されたメールアドレスへお送りしております。メールが見つからない場合や、再送付をご希望の方は、お手数ですが事務局へメールにてお問い合わせください。
花田フットケアラボ 事務局メールアドレス：footcarelabo.hanada@gmail.com

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Q 事前準備に必要なものを教えてください。

下記環境をご準備ください。

・Zoomがインストールされたデバイス（PC・スマートホン・タブレットなど）

・WEBカメラ

・マイク

・ネット環境（有線推奨）

開始15分前には、上記環境をご準備の上、サインインしてお待ちいただけますようお願いいたします。

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Q　Zoomを用いた研修でよく起こるトラブルは何ですか？

回線接続不良のトラブルが一番多いです。これを防ぐため、インソースでは有線LANでの受講を推奨しております。無線や公共のwi-fiでは接続不良が起こることが多いため、非推奨とさせていただいております。

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Q キャンセル料はかかりますか？

詳しくは別項『花田フットケアラボ オンラインセミナーご参加について』から「キャンセルポリシー」をご確認ください。

 

Q Zoomのダウンロード方法を教えてください。

下記URLより、アプリのダウンロードをお願いいたします。

https://zoom.us/jp-jp/meetings.html（外部サイト）

ブラウザからもサインインできますが、インターネットの接続環境などに影響されやすいため、アプリからの参加を推奨いたします。Zoomセットアップの詳細については、Zoomヘルプセンター（https://support.zoom.us/hc/ja）をご確認ください。

 

Q Zoomにサインインできません。

Zoom公式ページをご確認ください。接続テスト他サポートがございます。

Zoom公式ページ（https://zoom.us/test）

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Q お支払い方法はどのようになりますか？

カード決済のみとさせていただいております。

 

Q カード決済が不安なのですが。

世界的に多数の企業が採用しているオンライン決済システム「Stripe」を用いております。詳しくはStripe公式ページ(https://stripe.com/jp)をご確認ください。

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更新日：2020年8月22日​

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